Voor verschillende soorten zorgverlening thuis bestaan verschillende vergoedingsregelingen:

• De Zorgverzekeringswet (Zvw) vergoedt hulp bij persoonlijke verzorging en verpleging. Voor deze hulp hoeft geen eigen bijdrage betaald te worden en geldt het eigen risico niet.
• De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) kan onder meer huishoudelijke hulp vergoeden. De gemeente heft voor Wmo-verstrekkingen een zogeheten abonnementstarief, dat via het Centraal Administratie Kantoor (CAK) wordt geïnd. Onafhankelijk van het aantal verstrekkingen is dit een vast bedrag, dat elk jaar wordt vastgesteld. Informatie over het tarief is te vinden op de website van de gemeente.
• De Wet langdurige zorg (Wlz) vergoedt blijvende en intensieve zorg. Voor deze zorg betaal je een eigen bijdrage.

Kijk hier voor meer informatie.

Als je gebruikmaakt van de Wmo, Wlz of Zvw kun je in principe kiezen hoe je de financiering wilt regelen:

• Via een persoonsgebonden budget (pgb). Een pgb is een bedrag waarmee je zelf zorg kunt inkopen. Je kiest zelf je zorgverleners en sluit contracten met ze af. Je hebt hierdoor veel zelf in de hand, maar je moet ook veel zelf regelen. Zo moet je zelf de planning maken, de salarissen betalen en een administratie bijhouden. Vooraf wordt gekeken of je bekwaam bent om dit te doen. Meer informatie vind je op de site van Per Saldo, de belangenbehartiger van budgethouders. Per Saldo geeft ook een overzicht van pgb-aanbieders.
• Zorg in natura. Hierbij krijg je zorg van een thuiszorgorganisatie waar je gemeente of zorgkantoor afspraken mee heeft. De thuiszorgorganisatie bepaalt hoe en door wie de hulp wordt aangeboden.

Als je gebruikmaakt van de Wmo of Wlz heb je recht op gratis onafhankelijke cliëntondersteuning. Een cliëntondersteuner kent het zorgaanbod in je regio en kan helpen om je zorg te organiseren. Cliëntondersteuners zijn onafhankelijk: ze staan in principe los van de gemeente of zorgorganisaties, maar worden daar wel door betaald.

Voor cliëntondersteuning bij de Wmo kun je op de site van je gemeente kijken. Daar moet staan hoe je in contact kunt komen met een cliëntondersteuner. Je kunt hierover ook contact opnemen met het Sociaal Wijkteam van de gemeente.

Gaat het om de Wlz, dan kun je een ondersteuner zoeken via het zorgkantoor in je regio.

Als je op zoek bent naar de juiste zorg en ondersteuning thuis, krijg je te maken met allerlei wetten en instanties. Als je informatie zoekt of vragen hebt, kun je terecht bij:

• Regelhulp, ‘wegwijzer van de overheid naar zorg en ondersteuning’, biedt veel informatie over regelingen voor zorg en ondersteuning.
• Bij het Nationale Zorgnummer kun je terecht met vragen over zorg, ondersteuning en participatie. Het Nationale Zorgnummer is een initiatief van Ieder(in), Landelijk Platform GGz en Patiëntenfederatie Nederland.

Kom je er niet uit met een instantie; zijn er bijvoorbeeld problemen bij het aanvragen van voorzieningen?

• Bij het Meldpunt van Ieder(in), koepelorganisatie voor mensen met een beperking of ziekte, weten ze welke rechten je hebt en bij welke instantie je moet zijn. Ook kunnen ze advies geven over het indienen van een bezwaar of klacht. De informatie van melders wordt anoniem ook gebruikt in de belangenbehartiging.
• Loop je vast bij een aanvraag voor zorg en ondersteuning, weet je niet waar je moet zijn of word je van het kastje naar de muur gestuurd? Dan kun je aankloppen bij het Juiste Loket. Dit is een onafhankelijk informatie- en adviespunt voor vragen over de Jeugdwet, de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), de Wet langdurige zorg (Wlz) en de Zorgverzekeringswet (Zvw).